Chargeback fraude - Bestrijding van Ongewettigde Terugboekingen

Een proactieve en gedegen plan te voorkomen en omgaan met terugboekingen is een must-have voor elk bedrijf dat creditcards accepteert. Zonder een effectief plan, kan terugboekingen geworden kostbaar en kan zelfs prompt een processor naar een merchant account te sluiten.

Er bestaan verschillende redenen waarom kaarthouders terugboekingen kwestie. Enkele van de meest voorkomende redenen zijn gebrek aan een product in de aangegeven tijd of producten ontvangen worden door de marketing verkeerd le
Als een klant een vergoeding voor geschillen een dienst of product dat zij reeds hebben ontvangen, staat de handelaar hoofdstad te verliezen, winst-en-product. Als het product of de dienst duur is die combinatie kan oplopen tot een aanzienlijk verlies. Een effectieve terugboeking plan vermindert de frequentie van chargebacks en de kans vergroot op het winnen van geschillen wanneer zij worden afgegeven.

Chargeback fraude moeilijk te bestrijden is met zelfs de meest uitgebreide plan. Fraude doet zich voor wanneer een kaarthouder een terugboeking problemen met de bedoeling afpersen producten of diensten van een handelaar. In een bedrieglijke scenario een kaarthouder heeft geen grondslag voor de afgifte van een terugboeking. De kaarthouder is de motivatie van producten of diensten te stelen bij een handelaar door voordeel van het systeem.

Helaas, banken ongewild vergemakkelijkt terugboeking fraude door direct omkeren van betwiste transacties voordat u contact met de betrokken handelaar. Simpelweg door het opstarten van het proces de kaarthouder heeft de strijd half gewonnen. Wanneer een kaarthouder een frauduleuze terugboeking kwesties, ze al het product of dienst ontvangen van de handelaar heeft de Bank gegeven hun geld terug en ze het nog niet gehad het bewijs leveren van hun vordering te staven. Als de handelaar is niet van te merken van de Bank reageert binnen een bepaalde tijdspanne die meestal van niet meer dan 10 dagen, zal de kaarthouder erin slagen het systeem te misbruiken voor persoonlijk gewin ten koste van de handelaar.

Handelaren hebben genomen probleem met de inherente vertekening in de problemen en de terugboeking systeem voor een lange tijd, maar lijkt niet op de banken zullen hun beleid veranderen elk moment snel. In de tussentijd is het noodzakelijk om onder meer methoden voor het voorkomen en het winnen van frauduleuze claims in uw plan.

Het beste wapen tegen frauduleuze claims is een grondige documentatie, waaronder de verkoop van aandelen verkopen, handtekeningen en het bewijs van aflevering (indien van toepassing). Klanten die kwestie frauduleuze claims geen substantiële bewijs om hun beweringen te ondersteunen. Door het handhaven van volledige verkoop records die u sterk vergroot u uw kansen op het winnen van deze belangrijke en mogelijk kostbare terugboekingen.

Indien uw bedrijf niet over een plan, een te maken. Als u een aantal tips aan de slag, er is nuttige informatie beschikbaar op www.merchantcouncil.org Natuurlijk, zelfs de grootste terugboeking plan is niet effectief als het niet gevolgd voor elke credit card te koop. Zodra u een solide plan, zeker dat iedereen die zich bezighoudt met klanten is vertrouwd mee zijn.